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始終堅持以創新的精神打造出有用的網站
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產品同質化就是產品在消費者選擇購買過程中由于其功能性利益與競爭產品相同可以被競爭對手所替代，競爭對手就成為我們的替代性產品。我們的產品和競爭對手就形成了產品同質化。
那么，在這產品同質化的時代，我們能靠什么取勝呢？有三點，分別是：技術，創新，服務。
技術要硬，創新要快，服務要好。
今天我們就來探討一下服務的重要性！
服務是企業生存的命脈，是企業發展的支柱。不知道服務對企業的重要性，就不可能為用戶提供高品質的服務。這些年的經驗告訴我們，沒有優質的服務，就得不到用戶的支持和社會的肯定，就無法贏得市場，企業就無法生存，員工就失去依靠，幸福生活就無從談起。因此，我們要把服務提高到關系企業生死存亡的高度去認識，明白“服務就是發展”、“服務就是效益”、“服務就是市場競爭力”。
服務要做到三個心：耐心，細心，用心。
總之，把用戶視為家人，用戶想要的就是我想給予的，從一句熱情的話語、一個友善的舉動入手，從應該做、能夠做的一件件小事做起，營造一個個熱情服務的小氣候，堅持下去，推廣開來，就可以形成良好的企業服務文化。
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