聯(lián)網(wǎng)之所以能做免費(fèi),目的是為了獲取流量。互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品往往不向用戶直接收取費(fèi)用,而是利用免費(fèi)策略將用戶牢牢地鎖在自己的手中。很多人以為互聯(lián)網(wǎng)就是免費(fèi)模式,其實(shí)不然,做互聯(lián)網(wǎng)不是免費(fèi),而是要在做互聯(lián)網(wǎng)中學(xué)會(huì)免費(fèi)思維。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)都屬于數(shù)字化。比如說,你做一個(gè)東西花了1萬(wàn)元錢,如果有1萬(wàn)個(gè)人使用,那么成本攤開后就是每個(gè)人1元錢,如果有1億個(gè)人在使用你的東西,那么每個(gè)人承擔(dān)的成本幾乎就可以忽略不計(jì)。但是,有了1億個(gè)用戶之后,是做增值服務(wù)也好,還是做廣告也好,每個(gè)人就是一個(gè)ARPU值,相當(dāng)于每個(gè)使用你產(chǎn)品的用戶都會(huì)給你貢獻(xiàn)收入,于是收入就會(huì)超過每個(gè)人分?jǐn)偟某杀尽Q、360等互聯(lián)網(wǎng)大戶都是依靠免費(fèi)起家的。其實(shí)免費(fèi)這個(gè)商業(yè)模式并不是互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)創(chuàng),但互聯(lián)網(wǎng)卻把這個(gè)模式做到了難以超越的極致。
互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)模式是讓消費(fèi)者完全不用自己掏腰包,但是只要消費(fèi)者習(xí)慣了使用它的產(chǎn)品以后,就會(huì)在它的產(chǎn)品上進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)造,而消費(fèi)者在產(chǎn)品上面創(chuàng)造的內(nèi)容遠(yuǎn)比產(chǎn)品本身更吸引其他消費(fèi)者,這就是Web2.0的商業(yè)模式,也是很多大型網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
想要做好互聯(lián)網(wǎng),或者想要將互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)思維應(yīng)用到自己所從事的工作中,最狠的一招就是在別人收費(fèi)的地方你免費(fèi),在別人賺錢的地方你虧錢。這樣的免費(fèi)策略雖然完全顛覆了現(xiàn)有的商業(yè)模式,但卻是一個(gè)非常行之有效的辦法。當(dāng)年,360的崛起靠的就是這一招,別的殺毒軟件都要收費(fèi),而360則反其道而行,全面實(shí)施免費(fèi)政策,這讓它迅速圈了大量用戶。
免費(fèi)不僅是給用戶創(chuàng)造價(jià)值的典型手段,而且是最好的一種手段。
但免費(fèi)在本質(zhì)上是不存在的,而是將價(jià)值鏈拉長(zhǎng)了——免費(fèi)只是實(shí)現(xiàn)了費(fèi)用承擔(dān)者的轉(zhuǎn)移。
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